Kundsupport som ger dig mervärde
Vi delar med oss av vår kunskap om Pyramid på Kundsupportsidorna på www.unikum.se/support. Sidorna ger dig tillgång till information dygnet runt, som ett komplement till vår telefonsupport.
Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra kundsupportsidan. Nyligen tillkom menyvalen Aktuellt och Installationsmeny. Läs mer om kundsupportsidans menyval och deras innehåll nedan. Sist i nyhetsbrevet finns en lista med direktlänkar till sidorna.
Support
Aktuellt
Aktuella åtgärder kring program- eller hårdvarufel, driftstörningar o dyl.
Artiklar A-Ö
Handböcker och korta artiklar om arbetsgång och funktioner i Pyramid.
e-lineinformation
Uppstart och installation, e-handel handledning, samt kommande och planerade nyheter för nya e-line i version 3.41A.
Pervasiveinformation
Information om Pervasive.SQL, med länkar till nedladdningsbara filer i ZIP-, ISO- eller EXE-format inklusive installationsanvisningar (pdf).
Nyhetsbrev
Pyramid Info
Om arbetssätt och funktioner i Pyramid som kan förenkla ditt arbete, samt förändrade regelverk från myndigheter.
Pyramid Uppdatering
Om uppdateringar/servicepack inklusive hjälpfilspaket och nya språkfiler.
Utskicket är versionsberoende och sänds baserat på den version som ert företag senast fått levererat från Unikum datasystem ab, oavsett om denna har installerats.
Uppdateringar
Servicepack
Servicepack innehåller korrigeringar av problem som konstaterats i Pyramid Business Studio, inklusive eventuella nyheter.
Välj versionslänk för att se datum för släpp samt dokumentation. Prenumerera på nyhetsbrevet Uppdatering Info för att få senaste nytt, baserat på levererad version.
Installationsmeny
Ger tillgång till alla installationshandböcker, versionsblad och berörda handböcker som är viktiga att ha till hands vid installation.
Arkiv
Tidigare släppta servicepack för versionerna 3.39, 3.40A, samt 3.40B, för nedladdning inför offlineinstallation. För version 3.41A finns endast dokumentation, då installation enbart görs via PBS Administration.
Öppettider och kontaktuppgifter
Nedanför menyvalen finns våra öppettider och kontaktuppgifter.
Direktlänkar till sidorna
Gå direkt till Kundsupport, Om Support
Gå direkt till Aktuellt »
Gå direkt till Artiklar A-Ö »
Gå direkt till e-lineinformation »
Gå direkt till Pervasiveinformation »
Gå direkt till Pyramid Info»
Gå direkt till Pyramid Uppdatering»
Gå direkt till Servicepack »
Gå direkt till Installationsmeny »
Gå direkt till Arkiv »
