Ta direkt kontakt med vår Support

 

Det snabbaste sättet att komma i kontakt med vår support är via det nya supportformuläret. Fördelen är att du själv anger vilken rutin eller modul ärendet gäller och genom dina val står ett supportteam redo att besvara dina frågor.

Informera dina kollegor som har behov av vår support om det nya sättet via supportformuläret. Nuvarande e-posthantering via support@unikum.se  kommer att läggas ner på sikt!

 

Supportformuläret finns tillgängligt från och med version 3.42A servicepack 7.

Även tekniska frågor kan registreras via valet Teknik.

Funktionen nås via ?-tecknet i menyraden på Pyramids skrivbord – Pyramid support.

I Pyramid 4 nås funktionen via skrivbordsmenyn – Hjälp – Pyramid Support.

 

Fyll i formuläret och klicka på knappen Skicka supportärende. Du får en bekräftelse tillbaka via e-post om att vi har mottagit ditt ärende samt ärendenummer.

 

 

  Läs om supportformuläret här »